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Le mensuel de La Réunion
Île de la Réunion
EDF, le service public ne répond plus.
À l’accueil téléphonique EDF, c’est la panique : le nombre des appels ne cesse d’augmenter, mais le nombre d’employés affectés au téléphone ne cesse de diminuer. Les départs vers d’autres services ou à la retraite ne sont pas remplacés. Il y a un tel manque de personnel que la hiérarchie va jusqu’à demander aux agents de déjeuner à leur poste de travail !
Voilà pourquoi les usagers sont obligés d’attendre si longtemps avant d’obtenir une réponse à leurs questions.
EDF, entreprise bénéficiaire à milliards, refuse d’embaucher. Où passe donc l’argent de nos factures ?
Adresser toute correspondance à Lutte Ouvrière - BP233 - 75865 Paris Cedex 18
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