CARSAT aux abonnés absents

Normandie

Depuis le mois de juin et jusqu'à fin août, aucune agence de la CARSAT Normandie (Caisse d’Assurance Retraite et de Santé au Travail) ne reçoit sans rendez-vous. Et, pour avoir un rendez-vous, il faut appeler un numéro payant qui est bien souvent saturé et vous renvoie sur internet. Pourtant, bien des personnes demandant la validation de leur dossier de retraite ou d’accident de travail ont besoin de rencontrer quelqu’un. Le service téléphonique injoignable, internet … tout cela ne fait que rajouter à leurs difficultés.

La décision de fermer les accueils au public est justifiée par la direction de la CARSAT par le nombre de dossiers à traiter en forte augmentation et le manque de personnel pour le faire. Il y aurait environ 40 000 dossiers par an en Normandie.

S’il manque du personnel, il faut embaucher, pas fermer les accueils !