Avignon

Veolia : drôle de règles !

Brève
21/04/2013

Veolia ne supporte pas les usagers en difficulté et les employés qui ont un peu d'humanité. Et c'est ainsi qu'un salarié qui refusait de couper l'eau à des consommateurs en mal de règlement de leur facture d'eau a été licencié.

Cet employé de Veolia avec 20 ans d'ancienneté expliquait : "à l'origine, ça ne faisait pas partie du descriptif de mon poste et quand ça l'est devenu en 2006, quand on nous l'a imposé, je me suis toujours refusé à couper l'eau à des personnes en difficulté. Au lieu de les enfoncer, j'essayais de trouver avec eux des solutions. Je les dirigeais par exemple vers des assistantes sociales ou on essayait d'établir un étalonnage des paiements".

Réponse de son directeur : "Sur sa fiche de poste, il y a cette mission (de coupure de branchements) et nous sommes une société avec des règles, on ne choisit pas les tâches qu'on a envie d'effectuer".

La règle de Veolia c'est d'avoir l'oeil rivé sur le profit, et à ce compte malheur aux pauvres !

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