Acticall : Activité ”moderne” mais exploitation ”à l'ancienne” !

Un mouvement de grève touche actuellement les centres d'appel d'Acticall notamment celui de St-Etienne-du-Rouvray qui emploie 750 personnes. Un mouvement avait déjà eu lieu au lendemain du 1er mai sans que la direction ne cède quoi que ce soit aux revendications des 4 500 employés qui travaillent en France.

Le personnel, payé au SMIC réclame une revalorisation des salaires et dénonce la politique de la direction qui multiplie les CDD à outrance entraînant une rotation du personnel que rien ne justifie. Les conditions de travail sont également dénoncées, avec une hiérarchie omniprésente et la surveillance continuelle, particulièrement stressante, dont sont l'objet les travailleurs.

Mais ces méthodes sont à la base de cette industrie ! Et elles rapportent gros : Le groupe auquel appartient Acticall, 4ème mondial du secteur, a dégagé un chiffre d'affaire de 1,5 milliards d'€ en 2015 en exploitant 75 000 personnes dans 146 centres d'appel répartis dans 22 pays.

On est bien loin de la "start-up" opérant dans la nouvelle technologie, mais dans la bonne vieille exploitation capitaliste !